Plazos de entrega

ENVÍOS

Tiempos de entrega

Envíos dentro de Península:
Si compras en nuestra tienda y tienes que pagar portes, pagarás lo mismo no importa dónde estés.
Los envíos tardan aproximadamente 1 o 2 días laborables una vez confirmado el pago por parte del Cliente. Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería, recibirás un correo electrónico y estarás informado en todo momento del estado de tu pedido.

Envíos a Baleares:
Los envíos tardan aproximadamente 4-5 días laborables una vez confirmado el pago por parte del Cliente. Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería, recibirás un correo electrónico y estarás informado en todo momento del estado de tu pedido.


Envíos a Canarias:
En este momento no hacemos envío a Canarias debido a los altos costes de envío. Si estás interesado en comprar algunos de nuestros productos y estás en las Islas, envíanos un correo o contacta a través de nuestro chat y te daremos el presupuesto de tu envío una vez que nos facilites tu código postal.

Envíos internacionales a Europa (Francia, Alemania, Italia, Gran Bretaña):
Los envíos tardan aproximadamente 5-7 días laborables una vez confirmado el pago por parte del Cliente. Una vez se entregue el paquete al servicio de mensajería, recibirás un correo electrónico y estarás informado en todo momento del estado de tu pedido.

ENVÍOS DURANTE LA SEMANA DEL 15 DE AGOSTO.

Los envíos recibidos durante la semana del 15 de agosto podrán sufrir algo más de retraso debido al gran volumen de órdenes que recibimos durante estas fechas.

Envíos durante el puente de Diciembre (del 6 al 8 de agosto): Los pedidos que entren el día 5 por la tarde, saldrán de nuestros almacenes el día 11 de diciembre.

ENVÍOS DURANTE LA ÚLTIMA SEMANA DEL AÑO.

Del 23 al 1 de Diciembre: 

Los pedidos que entren del 23 al 1 de enero, saldrán de nuestros almacenes el día 2 de enero y se entregarán el día 3 o a máximo tardar el 4 de enero en la zona peninsular.

ENVÍOS DEL 2 AL 5 DE MARZO 2024.

Se entregarán de 2 a 5 días laborables.

GASTOS DE ENVÍO

- Envíos Nacional y Peninsular: 6€+IVA (Gratis a partir de 40€)
- Envíos a Baleares: 6€ + IVA (Gratis a partir de 40€)
- Envíos a Canarias: Consúltanos tarifas.
- Envíos a Ceuta y Melilla: En este momento no hacemos envíos a Ceuta y Melilla.

- Envíos a los siguientes países europeos:


· Portugal: 9€+IVA (Gratis a partir de 40€)
· Alemania, Francia: 15€+IVA (Gratis a partir de 100€)
· Gran Bretaña, Italia: 17€+IVA (Gratis a partir de 100€)

DEVOLUCIONES

Si no estás satisfecho con tu compra puedes devolverla en un plazo de 14 días naturales desde el día en que recibas los productos. Durante el periodo navideño ampliamos el plazo de devolución a 30 días para que no tengáis problemas con los regalos.

El reintegro se realiza en el mismo momento que se realiza la devolución a través de la plataforma REVER. Para realizar cambios o devoluciones debes dirigirte al pie de página de nuestra web y pinchar el enlace que dice "Gestiona aquí tu devolución".

También os facilitamos dicho enlace aquí: Gestiona aquí tu devolución

Se establecen las siguientes Condiciones:

1. Los envíos se realizan mediante servicio de mensajería.
2. Los costes de envío incluyen en todos los casos el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), pero ningún otro impuesto, tasa, arancel o recargo.
3. Se entiende como envío la entrega de los artículos en domicilio o dirección especificada por el cliente durante el proceso de realización del pedido, limitándose como zonas de entrega las relacionadas arriba.
4. Coolpack Spain entrega los pedidos al servicio de mensajería en un plazo máximo de 2 días laborables. No nos responsabilizamos de las posibles demoras de entrega causadas por el servicio de mensajería o porque el destinatario se encuentre ausente.

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